走访群众时，市建设交通两委班子成员还发现，在渣土车管理、工地施工噪音、公共交通服务质量、城管执法等方面，政府管理部门尽管已花了很大精力，采取了不少措施，但与市民群众的感受还存在较大差距。“这也反映我们在工作作风、办事效率和为民服务上还存在虚、空、偏的现象，必须采取即知即改的态度，让群众看见我们的行动和变化。”市建设交通工作党委书记崔明华表示，建设交通系统工作量大面广，众多窗口单位面对千家万户，群众满意度就是检验工作质量的镜子开门听意见，深刻找问题——“12319”成为一个好渠道今夏，市建设交通两委班子全体成员还把接听“夏令热线”作为群众路线教育实践活动“听意见、办实事、受教育”的重要载体；此外，还组织两委及系统相关局百余名党员干部参与“夏令热线”接听，并回访既往处置情况，了解群众反映强烈的问题和建议。

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